Conditions de service — TAZORA

Dernière mise à jour : 3 novembre 2026

Bienvenue sur TAZORA.

Les présentes conditions de service définissent les règles d'utilisation de notre boutique en ligne, accessible à l'adresse :

https://7n5cvk-au.myshopify.com

En naviguant sur notre site ou en effectuant un achat, vous acceptez les présentes conditions, sous réserve des dispositions légales impératives applicables aux consommateurs.

Article 1 — Présentation de TAZORA

TAZORA est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de chaussures, de chaussons et d'accessoires de mode.

Notre objectif est de proposer des produits tendance, accessibles et adaptés aux attentes de nos clients.

Informations du vendeur :

• Nom commercial : TAZORA

• Exploitant légal : [À compléter]

• Adresse : 2 rue des Mauvis, [code postal et ville à compléter]

• Adresse e-mail : tazora60@gmail.com

• Numéro SIRET : [À compléter]

Pour toute question, notre service client est joignable à l'adresse tazora60@gmail.com.

Article 2 — Utilisation du site

L'utilisation du site TAZORA implique le respect des lois et réglementations applicables.

Les utilisateurs s'engagent notamment à ne pas :

• Utiliser le site à des fins frauduleuses ou illégales.

• Perturber le bon fonctionnement du site.

• Tenter d'accéder sans autorisation à des données ou systèmes informatiques.

• Reproduire ou exploiter les contenus protégés sans autorisation.

TAZORA se réserve le droit de prendre les mesures nécessaires en cas d'utilisation abusive de ses services, dans le respect de la réglementation applicable.

Article 3 — Produits proposés

TAZORA propose des chaussures et articles de mode disponibles à la vente sur sa boutique en ligne.

Nous nous efforçons de présenter nos produits avec précision, notamment concernant leurs caractéristiques, leurs couleurs, leurs tailles et leurs prix.

Les photographies sont destinées à représenter les produits aussi fidèlement que possible.

Toutefois, le rendu des couleurs peut légèrement varier selon les réglages de votre écran.

En cas de non-conformité du produit reçu, les garanties légales demeurent pleinement applicables.

Article 4 — Prix et paiement

Les prix affichés sur notre boutique sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises lorsque la TVA est applicable.

Les éventuels frais de livraison sont communiqués avant la validation définitive de la commande.

Le paiement s'effectue via les moyens de paiement sécurisés proposés lors du passage en caisse.

La commande est validée après acceptation du paiement et confirmation par notre boutique.

TAZORA se réserve le droit de suspendre le traitement d'une commande en cas de suspicion sérieuse de fraude ou de paiement non autorisé, dans le respect des droits du consommateur.

Article 5 — Commandes et disponibilité

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

Après validation de votre commande, vous recevez un e-mail récapitulatif à l'adresse renseignée lors de votre achat.

En cas d'indisponibilité d'un produit après la commande, notre service client vous contactera pour proposer une solution adaptée ou procéder au remboursement des sommes versées conformément à la réglementation.

Article 6 — Expédition et livraison

TAZORA s'engage à traiter les commandes avec soin et à communiquer les informations nécessaires concernant leur expédition.

Les délais et frais de livraison applicables sont indiqués sur notre site et lors du passage en caisse.

La livraison est effectuée à l'adresse indiquée par le client lors de la commande.

En cas de retard ou de difficulté de livraison, le client peut contacter notre service client à tazora60@gmail.com.

Les droits du consommateur en cas de retard, de perte ou de défaut de livraison demeurent ceux prévus par la réglementation en vigueur.

Les informations complémentaires figurent dans notre Politique d'expédition.

Article 7 — Retours, échanges et remboursements

Chez TAZORA, nous souhaitons garantir une expérience d'achat satisfaisante.

Le client bénéficie d'un droit légal de rétractation de 14 jours calendaires à compter de la réception de sa commande, sans avoir à justifier sa décision.

Les retours sont notamment possibles lorsque :

• La pointure commandée ne convient pas.

• La couleur ne correspond pas aux attentes du client.

• Le client souhaite exercer son droit de rétractation pour une autre raison.

Les frais de retour sont intégralement pris en charge par TAZORA.

Les échanges de pointure ou de couleur sont acceptés sous réserve de disponibilité des produits concernés.

Pour demander un retour ou un échange, contactez notre service client :

tazora60@gmail.com

Après notification de la rétractation, le client dispose de 14 jours pour renvoyer le produit.

Les remboursements sont réalisés conformément aux délais et aux modalités légales.

L'ensemble des modalités figure dans notre Politique de retour et de remboursement.

Article 8 — Garanties légales

Tous les produits commercialisés par TAZORA bénéficient des garanties légales applicables en France.

Ces garanties comprennent notamment :

• La garantie légale de conformité, dans les conditions prévues par le Code de la consommation.

• La garantie des vices cachés, prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil.

Ces garanties s'appliquent indépendamment de la politique de retour et de remboursement de TAZORA.

Article 9 — Propriété intellectuelle

Les contenus originaux du site TAZORA, notamment les textes, photographies, éléments graphiques et créations protégées, sont soumis aux règles relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction ou exploitation non autorisée de contenus protégés appartenant à TAZORA ou à ses ayants droit est interdite, sauf exception légale.

Article 10 — Protection des données personnelles

TAZORA accorde une importance particulière à la protection des données personnelles de ses clients.

Les informations collectées dans le cadre des commandes sont utilisées notamment pour :

• Traiter et expédier les commandes.

• Assurer le service client.

• Gérer les demandes de retour et de remboursement.

• Respecter nos obligations légales.

• Envoyer des communications commerciales lorsque cela est légalement autorisé.

Les modalités de collecte, de traitement, de conservation et d'exercice des droits des personnes sont détaillées dans notre Politique de confidentialité.

Article 11 — Responsabilité

TAZORA s'efforce d'assurer la disponibilité et le bon fonctionnement de son site internet.

Des interruptions temporaires peuvent survenir pour des raisons techniques ou de maintenance.

Aucune disposition des présentes conditions ne saurait exclure ou limiter les responsabilités de TAZORA lorsque la loi l'interdit, notamment en matière de conformité des produits, de livraison ou de droits des consommateurs.

Article 12 — Liens vers des services tiers

Notre site peut contenir des liens ou intégrer des services proposés par des prestataires tiers, notamment pour le paiement et la gestion de certaines fonctionnalités.

Ces services peuvent être soumis à leurs propres conditions d'utilisation et politiques de confidentialité.

TAZORA demeure responsable de ses obligations envers les consommateurs dans le cadre des ventes réalisées sur sa boutique.

Article 13 — Modifications des conditions de service

TAZORA peut modifier les présentes conditions afin de tenir compte de l'évolution de ses services, de son fonctionnement ou de la réglementation.

La version applicable à une commande est celle en vigueur au moment de sa conclusion.

Les modifications ultérieures ne peuvent pas retirer rétroactivement les droits acquis par les clients.

Article 14 — Réclamations et litiges

En cas de question ou de réclamation, le client est invité à contacter notre service client à l'adresse :

tazora60@gmail.com

Nous privilégions la recherche d'une solution amiable.

En cas de litige non résolu, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation compétent :

Médiateur de la consommation : [Nom, adresse et site internet à compléter]

Les consommateurs conservent également leurs droits de recours devant les juridictions compétentes, conformément à la réglementation applicable.

Article 15 — Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français, sans préjudice des dispositions impératives de protection des consommateurs applicables dans leur pays de résidence.

Article 16 — Contact

Pour toute question concernant nos conditions de service, nos produits ou une commande :

TAZORA

Adresse e-mail : tazora60@gmail.com

Adresse : 2 rue des Mauvis, [code postal et ville à compléter], France

Site internet : https://7n5cvk-au.myshopify.com

Merci de votre confiance.

L'équipe TAZORA